O presidente, Gerson Grando, e o gestor, Valmir José da Costa estiveram participando no domingo (14), e na segunda-feira (15), de encontro de líderes e gestores em Florianópolis, no hotel Majestic promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC).
No domingo o objetivo foi apresentar aos convidados o programa Primeiros Passos, que integra o Programa Estadual de Sustentabilidade (Progres), que visa mostrar como gestores e presidentes como é possível melhorar ainda mais o ambiente de negócios e o relacionamento com o apoio da Federação.
Durante o evento, os superintendentes e coordenadores do sistema apresentaram o funcionamento de cada setor. “Um time de profissionais e Diretoria alinhados e preparados para auxiliar as CDLs da forma mais ágil e eficiente”, destacou o presidente Onildo Dalbosco Júnior. Dentro do programa Primeiros Onildo apresentou o novo modelo de atendimento da FCDL/SC, um novo canal de WhatsApp, que funciona através de chatbot filtrando e direcionando as mensagens. Além disso, falou sobre a cartilha: “Nossos Contatos”. O informativo impresso foi entregue aos participantes e também será disponibilizado de forma on-line. “Para aprimorar o nosso atendimento elaboramos essa cartilha completa que deve facilitar o relacionamento com as entidades na ponta. Queremos estar cada vez mais pertos e conectados com você e nossas CDLs. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o atendimento e suporte necessários para uma ótima experiência ao entrar em contato com a Federação”, destacou.
Mais reuniões: Paralelo ao programa Primeiros Passos, a Diretoria e o Conselho Fiscal também se reuniram. Na segunda-feira (15), foi realizada durante toda manhã a Assembleia Geral Ordinária, em que foram debatidos e feitos encaminhamentos importantes para o ano de 2024.
Convenção Nacional e Estadual em SC: Durante o encontro destaque para a 57ª Convenção Nacional e Estadual do Comércio Lojista e 49ª Convenção Estadual, uma organização conjunta da FCDL/SC, em parceria com a CNDL e a CDL de Balneário Camboriú, que será no mês de setembro de 2024. “É uma oportunidade ímpar para aprimorar conhecimentos, ampliar relacionamentos e demonstrar a força do potencial turístico e econômico de Santa Catarina, e desde já todos estão convidados”, informou.
A Convenção tem como tema central o Omnivarejo, uma nova experiência nas relações de consumo. As inscrições podem ser adquiridas nas CDLs ou ainda pelo site https://omnivarejo2024.com.br/produto/inscricao/ .
A FCDL/SC: A Federação catarinense congrega hoje 209 CDLs e mais de 43 mil associados. Integrando o sistema a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Organizada em 35 distritos, a FCDL/SC fortalece o papel estratégico do varejo na economia destas regiões. Para cumprir sua missão, o sistema oferece um leque diversificado de produtos, com equipe qualificada, tecnologia de ponta e serviços inovadores para as CDLs.
No domingo o objetivo foi apresentar aos convidados o programa Primeiros Passos, que integra o Programa Estadual de Sustentabilidade (Progres), que visa mostrar como gestores e presidentes como é possível melhorar ainda mais o ambiente de negócios e o relacionamento com o apoio da Federação.
Durante o evento, os superintendentes e coordenadores do sistema apresentaram o funcionamento de cada setor. “Um time de profissionais e Diretoria alinhados e preparados para auxiliar as CDLs da forma mais ágil e eficiente”, destacou o presidente Onildo Dalbosco Júnior. Dentro do programa Primeiros Onildo apresentou o novo modelo de atendimento da FCDL/SC, um novo canal de WhatsApp, que funciona através de chatbot filtrando e direcionando as mensagens. Além disso, falou sobre a cartilha: “Nossos Contatos”. O informativo impresso foi entregue aos participantes e também será disponibilizado de forma on-line. “Para aprimorar o nosso atendimento elaboramos essa cartilha completa que deve facilitar o relacionamento com as entidades na ponta. Queremos estar cada vez mais pertos e conectados com você e nossas CDLs. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o atendimento e suporte necessários para uma ótima experiência ao entrar em contato com a Federação”, destacou.
Mais reuniões: Paralelo ao programa Primeiros Passos, a Diretoria e o Conselho Fiscal também se reuniram. Na segunda-feira (15), foi realizada durante toda manhã a Assembleia Geral Ordinária, em que foram debatidos e feitos encaminhamentos importantes para o ano de 2024.
Convenção Nacional e Estadual em SC: Durante o encontro destaque para a 57ª Convenção Nacional e Estadual do Comércio Lojista e 49ª Convenção Estadual, uma organização conjunta da FCDL/SC, em parceria com a CNDL e a CDL de Balneário Camboriú, que será no mês de setembro de 2024. “É uma oportunidade ímpar para aprimorar conhecimentos, ampliar relacionamentos e demonstrar a força do potencial turístico e econômico de Santa Catarina, e desde já todos estão convidados”, informou.
A Convenção tem como tema central o Omnivarejo, uma nova experiência nas relações de consumo. As inscrições podem ser adquiridas nas CDLs ou ainda pelo site https://omnivarejo2024.com.br/produto/inscricao/ .
A FCDL/SC: A Federação catarinense congrega hoje 209 CDLs e mais de 43 mil associados. Integrando o sistema a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Organizada em 35 distritos, a FCDL/SC fortalece o papel estratégico do varejo na economia destas regiões. Para cumprir sua missão, o sistema oferece um leque diversificado de produtos, com equipe qualificada, tecnologia de ponta e serviços inovadores para as CDLs.
Fonte: Jornalista Responsável: Fabiana Passarin – ASCOM CDL Concórdia